גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו ( גם ברכישה טלפונית ובהגעה לחנות), מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג ע”פ הוראות התקנון.

אפשרויות משלוח:

שליח עד הבית -35 ₪

שליח עד הבית:

זמני אספקה בתקופה רגילה (לא קרוב לחגים) עד 5 ימי עסקים לא כולל יום ביצוע העסקה. בתקופות עמוסות זמני אספקה מתארכים בין 7-10 ימי עסקים.

באזורים חריגים (יישובי רמת הגולן וגבול הצפון/יישובי המגזר הערבי/יישובי בקעת הירדן/יישובים מעבר לקו הירוק(שטחים)/יישובי עוטף עזה/אילת/ים המלח ויישובי הערבה.. ) זמני חלוקה ארוכים יותר.

איסוף עצמי:

מרגע קבלת האישור במייל כי ההזמנה מוכנה, תוכל/י לאסוף את ההזמנה בתיאום מראש בכתובת חריש, התמדה 6ב בטל' 053-7135843

החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:

1. ניתן לחליף את המוצר שרכשתם תוך 30 ימים מיום קבלת המוצר ובתנאי שלא נעשה כל שימוש במוצר ושלא נגרם לו נזק
2. החזרת הפריטים תתבצע מול החנות בלבד או באמצעות דואר ישראל.
3. לא נוכל לאפשר החלפה/ החזרה על פריט שנעשה בו שימוש.
4. זיכוי לא כולל עלות משלוח.
5. החלפות / החזרות על פריטים שנקנו במבצעים כגון: 2+2, 1+1 וכ’ו יוחזרו / יוחלפו בהתאם לסכום ששולם עבורם.
6. כתובת למשלוח דואר: “שאנל דני(פרטים בפרטי) עדיף דואר רשום (שיהיה מעקב) חשוב לצרף את פרטייך האישיים (שם מלא, טלפון וכתובת ומייל) להמשך טיפול ברגע שהחבילה תגיע אלינו.

קבלת החזר כספי על פריט:

1. לקוח/ה רשאי/ת לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 ( להלן: “חוק הגנת הצרכן”).
2. ניתן לקבל החזר כספי על מוצר שרכשתם אונליין 14 ימים מיום קבלת המוצר ובתנאי שלא נעשה כל שימוש במוצר ושלא נגרם לו נזק ההחזר לא כולל עלות משלוח ובניכוי 5% מערך הפריט. ( או 100 ₪ הנמוך מבניהם).
3. החזרת המוצר תתבצע מול החנות/ בדואר ישראל בהגעה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר
4. המוצר יתקבל חזרה בתנאי שלא נעשה בו שימוש ובצירוף הקבלה.
5. לא יינתן החזר כספי על פריט שנעשה בו שימוש.
6. לא ניתן לזכות כרטיס דיירקט, ולכן על בעל כרטיסי דיירקט זכאים להחלפה בלבד.
7. שימו לב! אין החזר כספי על פריט שאינו עולה על 50 ₪.

אחריות:

במידה ויתקבל פריט פגום יש ליידע אותנו עד 7 ימים מיום קבלת הפריט, תינתן החלפה במידה ויש פגם בפריט, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש בצירוף קבלה.

ביטול עסקה:

נוכל לבטל את הזמנתכם במידה ולאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרתם מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלכם ו\או פרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד מהמקרים הנ”ל, נציגנו יצרו אתכם קשר במייל/בטלפון.

הגנת הפרטיות:

שאנל דני נוקטת במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור מכל משמר סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה.
אתר "שאנל דני מטפחות מעוצבות" אינה אוגרת את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותיה.
"שאנל דני מטפחות מעוצבות" לא תעשה כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. "שאנל דני מטפחות מעוצבות" תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן שירות ראוי ללקוחותיה.
האמור בסעיפים לא חלים במקרים שאינם בשליטתה של החברה כגון: מתקפת סייבר, או תקלה תקשורתית כלל ארצית, או פעולה זדונית שנעשו כנגד החנות הווירטואלית, ואין החברה "שאנל דני מטפחות מעוצבות" תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם למזמין ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.

הגבלת גיל:

תנאי לרכישה באתר כי הרוכש/ת הינו/ה בן/ת 18 שנים ומעלה.

** בכל שאלה נוספת נשמח לעזור בטלפון : 053-7135843 או במייל chaneldanni@gmail.com